发票说明
版本 1.4生效日期 2026 年 10 月 7 日
本说明介绍 TokenX 的 Credits 充值和会员开通订单如何申请发票。发票由四川词源天河科技有限公司开具。
一、发票类型
| 类型 | 适用 | 需要提供 |
|---|---|---|
| 增值税电子普通发票 | 个人或企业 | 发票抬头；企业需提供纳税人识别号；收票邮箱 |
| 增值税专用发票 | 一般纳税人企业 | 企业名称、纳税人识别号、注册地址、电话、开户行及账号；收票邮箱 |
发票内容为“信息技术服务费”，税率以开票时的规定为准。
二、开票金额
- 开票金额为订单的实际支付金额。平台赠送、活动奖励的 Credits，以及优惠抵扣的部分不开具发票。
三、怎么申请
- 上线初期通过人工方式申请，暂不支持在线开票：发送邮件到support@token-x.cn，写明订单号、发票类型、抬头和上表所列信息。团队、企业空间的订单，由其管理员或财务负责人申请。
- 请在订单支付之日起 180 天内申请；跨年度的订单，请在次年 1 月 15 日前申请。
- 我们在收到完整信息后 7 个工作日内开具，电子发票发送到你提供的邮箱。
四、退款与换开
- 已开具发票的订单申请退款的，需要先退回发票或配合冲红，完成后再办理退款。
- 发票信息填错需要换开的，请在开票后 30 天内联系我们，每张订单可换开 1 次。
五、联系我们
发票相关问题，请联系support@token-x.cn或028-61320056。