先定字段含义

本节任务

你是业务需求整理者。本节把原因、出处和未决事项定义为共同可读的字段约定。

先定字段含义

1. 在文本编辑器保存 R01、R02 原文，原行号不重排；字段说明另存 fields-contract.txt。
2. 按下表写清字段类型、是否必填、允许的空值和失败处理人，并分别说明缺少字段、空字符串和没有待核实项时如何表示。
3. 用 R02 手工核对 reason、source 和 pending，能否退货没有政策资料就保留给政策负责人的问题。
4. 请业务和开发同事分别读语义与接收边界；分歧先修订约定，不能靠后处理默默改字段名。

练习材料

R01：杯盖到货时开裂，已交人工核查R02：包装盒丢失，咨询能否退货

返回字段表

原行的人工核对

可复制的整理指令

本节先按原文手工填写；使用获准 AI 工具时，可直接复制完整指令。

只复述下方字段约定，列出歧义和需确认角色，不增加字段、不扩大业务范围。顶层 items 数组；每项 rowId、reason、source、pending；source 为 line 与 quote；pending 保存缺什么和核实角色。缺键和空串不同；有缺口不能填空 pending。原因和出处只从原文取得。
输入：
R01：杯盖到货时开裂，已交人工核查
R02：包装盒丢失，咨询能否退货

让两种角色说清同一字段

让接手者指出 source 的 line 与 quote 各是什么，以及 R02 的 pending 为什么不能清空。退款金额和联系方式不在本次输入，不能新增；字段全部通过也没有获得系统写入或退款权限。

参考：Microsoft《函数调用》与《提示词基础》。